更新时间：2026-08-26 来源：互联网编辑：建平道点击数： 647135次

不良笑花

全面开展电视“套娃”收费乱象治理，“电视自由”正在回归！_我的网站

万水千山总是情

一 | 看电视原本是件愉快的事，但现在，对很多人来说，看电视却成了一件费时、花钱的烦心事，根据中国消费者协会的统计，近年来，有关电视 “套娃”收费和操作复杂的投诉不断增加。 AI摘要厦门开展消防夜查“四不两直”突击行动，当晚检查7140家单位，整改隐患1943处，严查堵塞通道、设备故障等问题，推动消防安全责任落地见效。　　什么是电视“套娃”收费　　指用户除了购买电视机或者接入有线电视网络时支付的基础服务费外，在购买付费频道、点播服务或其他增值服务时，还面临收费项目多、收费花样层出不穷等问题。　　想看电视直播有多复杂？最多操作11步才能找到直播入口。

二 | 　　很多智能电视和机顶盒的设计存在不同程度的操作复杂问题。 8月17日晚8点，明发商业广场中区一家干货贸易店二楼，思明区消防救援局消防行政执法人员郭开宇侧身探向防盗窗逃生窗口。用户打开电视机，需要在遥控器上操作很多步骤，甚至要多次切换遥控器，才能找到自己想看的电视直播频道，严重影响收看体验。　　国家广播电视总局广播电视科学研究院副院长盛志凡介绍：“现在电视机屏幕上很难找到直播的入口，用户要经过一系列操作。

三 | 我们统计过，最多要操作11步才能找到直播的入口。窗页向外推开，他刚想跨上窗台，身体却被纸皮箱和干货袋挡住——逃生通道被堵了。

四 | “你这儿两层楼，一二楼之间有防火门，感烟探测器、喷淋系统和逃生窗也都装了，但窗前堆了这么多东西，一旦发生紧急情况，怎么逃？”郭开宇扭头看向商户。

五 | 商户先是一愣，继而抱起纸皮往楼下搬：“说得对啊！我马上清！” 这是全市消防安全集中夜查行动中的一幕。” 　　开机慢、免费难、“套娃”收费……看个电视这么累，为让看电视回归简单，国家多部门开展联合治理。

六 | 当晚，厦门市消防救援局联合属地街道、城管、公安及社区人员等组成执法检查组，走进小区、宾馆饭店、商场市场、歌舞娱乐场所等，检查消控室值班值守、电动自行车管理等情况。　　8月21日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，在京召开了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。行动采取“四不两直”原则，即不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直达现场。夜查开始前一小时，具体检查范围才确定。　　有关单位要求将“开机直接呈现全屏直播电视”作为有线电视和IPTV的默认开机模式，并把开机时长控制在35秒以内。同时尽最大努力优化机顶盒功能，实现可以短至几秒的待机启动。明发商业广场，思明区集中夜查的点位之一，总建筑面积40万平方米，商铺上千家，购物、娱乐、餐饮业态密集。每到一处，检查组说明来意后，随即开始检查，发现问题，当场责令整改。 “灭火器会用吗？请你示范一下。”一家音乐会所里，店长见检查组前来有些紧张。　　目前，全国80%的有线电视终端、85%的IPTV终端已实现开机看电视直播频道，更多用户开始回归电视收看直播频道。他说，自己刚接手工作，有些东西还不熟悉。数据显示，全国有线电视用户数日开机时长增长了4.3%，日活用户数增长了6.21%。“你是店长，消防安全责任都在你身上，必须熟悉呀！”见状，检查人员抛出“考题”。　　除了让看电视更简单，还要让点播收费更加明白。只见店长弯腰提起灭火器，模拟了拔掉插销、握住喷管同时压下压把的动作。 “基本正确。在解决电视“套娃”收费问题方面，第一阶段治理选取北京歌华有线等7家试点，主要针对电视收费包多、收费主体多、收费不透明三个方面开展治理。

七 | 那么，怎么判断灭火器能不能正常使用？”检查人员追问。店长眯起眼睛，指了压力表：“指针在红色范围内，好像就不能用……”“安全的事不能‘好像’，必须确认清楚。”检查人员说。

八 | 　　根据治理要求：　　所有电视大屏页面在首页首屏都要设置免费专区入口。

九 | 在另一家歌厅内，检查人员发现一出口被桌椅堵塞的情况。　　单片付费内容要在导航栏设置专区入口。　　所有收费节目要有明显标识，所有购买内容需要设置显著的取消选择选项。他们当场责令商户搬离桌椅，恢复通道畅通。与此同时，要求商圈物业管理公司定期“回头看”，以防问题回潮。当晚10点，检查组来到商圈消控室。

十 | 　　所有应用下载必须集中在“应用中心”内，不能混排在内容页面。　　所有的订购内容都可以在订购信息页进行查询。　　目前，所有的试点单位都已经完成了整改，七家试点收费包都压减了50%以上。　　11月起到明年年底，治理工作将在全国范围继续推广。　　经过第一阶段试点后，治理电视“套娃”收费和操作复杂工作已经总结了一系列经验。　　3日，有关单位组织召开了治理电视“套娃”收费和操作复杂试点工作总结暨全国推广工作部署推进会，总结前期治理电视“套娃”收费和操作复杂试点工作成效，同时介绍全国推广阶段性方案。调阅消控设备记录时，“嘀嘀嘀”的报警声不时传来。　　从11月开始到明年年底，治理工作后续阶段已经开始，将在全国范围继续推广。哪家商铺起火了？物业人员前往查看后，确认报警为误报。　　国家广播电视总局科技司司长余英表示，后续，针对需要更换机顶盒才能够改善用户体验的情况，将制定替换计划。另外，将组织部署有新功能的软件，实现开机自动优先显示直播电视信号。