三世情缘

德芙七夕广告翻车！网友吐槽“吃德芙享绿帽人生”_我的网站

A |     七夕本是巧克力品牌最重要的营销节点，但德芙今年却因一条带货短视频把自己送上了热搜——只不过是以翻车的方式。

B |     8月24日消息，各大高校马上迎来新生报到和老生返校，开学行李寄递业务即将迎来高峰。8月23日起，多名网友在社交平台发帖吐槽德芙官方旗舰店发布的一条七夕短视频文案。视频配文写道：“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了抖音，驾车2小时送了过来，很甜。”标题还配上了“我看谁还没有收到男朋友送的德芙七彩礼盒”的引流话术。    京东快递升级开学寄整套服务，大量投放智能设备，给学生处理行李收发提供便利。剧情将“男友不送礼、暧昧对象驱车送礼”包装成甜蜜桥段，迅速点燃了网友的不满情绪。有网友犀利吐槽：“吃德芙享受绿帽人生”；还有人调侃“德芙搁这自杀呢”“现在的商战都很有意思，玩着玩着突然给自己来一刀”。不少消费者认为，德芙主打浪漫情感定位，此番营销捆绑暧昧越界剧情，严重拉低了品牌好感度。争议发酵后，有消费者私信客服反馈问题。    现在空手报到，行李提前寄到学校已经成为很多大学生的选择。

C | 今年暑假京东快递新增400个校园服务站，校园站点总数覆盖超过2100个高校校区。

D |     开学高峰期，各个站点会按照日常2倍的标准增配人手，工作人员提前完成培训，包裹派送前会电话或者短信联系学生。    多校区、位置偏僻的学校，也调整路线，增加转运频次。客服初期回应称视频内容为“个人创作，不代表品牌立场”“只是剧情演绎，不喜欢可以划走”。这一回应非但未能平息争议，反而被网友批评态度敷衍，进一步激化了舆论矛盾。

E | 8月24日，有媒体就此向德芙官方旗舰店求证，客服并未正面回应，仅表示：“我们会记录您的问题，及时反馈。港澳地区的学生，还可以在几个口岸预约小哥帮忙接运行李。         今年最大的变化，是大量智能设备进入校园。”截至8月25日，争议视频已悄然下架，但德芙官方仍未发布正式道歉声明。从“下雨天巧克力不会融化”的浪漫广告到如今“趁男友不在跟暧昧对象要巧克力”的翻车文案，德芙这波操作堪称自毁招牌。一场七夕营销，不仅没让消费者感受到甜蜜，反倒让人品出了尴尬的味道。百所高校会投入物流无人车，采用快递员驻点加上无人车转运的模式，分担校内包裹转运工作，提升派送效率。     千所高校部署小红箱智能寄件设备，设备支持NFC，手机打开NFC碰一下设备，就可以领券、下单寄件，不用手动填写地址，寄件操作几步就能完成。    针对学生还有不少专属福利。大件行李可以选择重货标快，支持上门取送，经济圈可以做到次日达。你对此怎么看？欢迎在评论区聊聊你的看法。    学生完成认证之后，寄件可以打6折，重货也有优惠，还可以享受特快免费升舱。    就算毕业离开学校，两年之内依旧可以拿到68折寄件权益。在京东买电脑，教育优惠叠加国补，最高可以省下3500元。    开学季行李又多又重，这套服务，就是帮学生少扛大件，轻装往返学校。         

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Published on:04:53:39