北京时间15日凌晨结束的一场英超“疯狂的伦敦德比”中，切尔西主帅图赫尔和热刺主帅孔蒂双双被红牌罚下。英国广播公司（BBC）称，主帅在场边进行庆祝或挑衅本不是新鲜事，但两人的表现恐怕会让曾执教过热刺和切尔西的“狂人”穆里尼奥都感到惊讶。本场比赛是本赛季英超“BIG 6”之间的首次碰撞，比赛结果在很大程度上左右联赛前四名的归属，最终两队2∶2战平。    而海尔智家正以智慧家庭Agent为核心，不断落地AI产品、AI场景、AI生活的一站式生活解决方案，同时重新定义终端门店的价值。卡萨帝率先将全屋AI智慧生活落地为真实的消费体验，将“买家电”升级为“设计生活”，让品牌旗舰店重新成为重要的增长支点。双方主帅两次爆发冲突：热刺在下半场第68分钟扳平比分点燃两位主帅之间的战火，在赫伊别尔攻破切尔西球门前，热刺球员的铲断和门前干扰未被吹犯规，这让图赫尔非常不满。    8月5日，海尔商城联合央视新闻开启“「致境」家的艺术”卡萨帝直播专场。这场直播不仅展示了前沿的AI智慧生活场景，更揭示了一个核心商业逻辑：线下门店的核心价值，从来都不是和线上比交易效率，而是提供无法替代的体验与服务。    一、一场场景直播，透视卡萨帝旗舰店的“沉浸式现场”    卡萨帝彻底改变了终端门店的运营逻辑：不再充当硬件陈列厅，而是成为生活方式的交付现场。这背后，是海尔智家首创的用户全生命周期体验管理平台在发力，从交互、购买、配送、安装、使用、维护到换新，全流程透明可视，用户获得的是终身服务与关爱。    跟随演员颖儿的脚步，观众也“走进”了卡萨帝门店，沉浸式体验了这里的与众不同。孔蒂挥舞拳头的激情庆祝更是激怒图赫尔，双方由此展开第一次冲突。入户，软风空调会提前创造舒适环境，搭载了生态爱眼屏Pro的电视可以一屏控全家；转入厨房，原创平嵌科技让家电和橱柜完美融合，原创AI细胞级解冻科技、MSA®氮氧智控保鲜科技让“鲜”成为冰箱的关键词，油烟机灶具搭载AI之眼，预判油烟扩散、溢锅风险；而到了卫浴空间，水晶胆热水器带来SPA级温泉体验，在洗衣环节，洗衣机不仅能奢护养衣，还实现了全程防抖静音，不破坏居家环境的和谐。    二、场景体验，如何引发零售的“单位产出革命”？    随着用户在这些场景中完成决策，零售的底层逻辑就变了。传统家电卖场长期依赖“单品堆叠+价格拉动”逻辑，用户关系停留在普通交易层面。但卡萨帝旗舰店将“全套家电+全案柜体”进行融合，把单品买卖转化为整案定制，实现了空间职能与商业价值的同步重构。

B |     把单品买卖升级为整案定制，意味着零售的复杂度成倍提升。它不仅要求产品端具备跨品类协同的技术能力；还要求服务端具备从户型测量、方案设计到安装交付的全流程承接能力。在当值主裁与视频助理裁判沟通后，确定进球有效，并向双方主帅出示黄牌。全场比赛结束后，两位主帅爆发更激烈的冲突，图赫尔紧握对方右手不放（如图），两人再度激烈争吵，这一次主裁判向双方都亮出红牌。图赫尔赛后解释称：“我认为双方在握手时，大家都要看着对方的眼睛，但孔蒂似乎并不这么认为。这张红牌没有必要，今天很多的判罚都没有必要，这只是主裁判另一个糟糕决定。”英国《每日电讯报》15日称，英足总正调查图赫尔针对当值主裁判的一系列言论。为此，卡萨帝旗舰店构建了全案柜电设计交付、成套产品出样、7星级服务及AI原创产品体验四大核心能力，把“场景经营”从示范变成常态。    如今，用户带着户型图进店，自己就能当“首席设计师”，从柜门样式到整体空间风格进行量身匹配，当场获得定制化方案。图赫尔表示自己与孔蒂并不存在个人恩怨，孔蒂也在赛后新闻发布会上淡化这次冲突，“最重要的永远是足球和比赛本身”。

C | 这正是旗舰店作为“终身用户起点”的真正价值——它不仅完成了一次交易，更开启了一段持续创造价值的关系。ESPN指出，两位主帅将在本周末英超比赛中被停赛。卡萨帝取得的成功、创造的价值，都来自与用户的深度共鸣；旗舰店所折射的，也正是卡萨帝对用户关系的理解。

对于切尔西和热刺而言，这场“主帅握手门”闹剧只是英超新赛季的小插曲。切尔西的美国新老板在斯坦福桥球场看到球迷打出巨大横幅：“伯利，欢迎来到欢乐之家”。    当行业还在争论“高端家电怎么做”时，卡萨帝已经完成了认知的迭代：高端的终局，交付更完整的生活方式、建立更有深度的用户关系。自接手球队后，伯利已在转会市场上砸出近1.7亿英镑。其渠道占比的逆势攀升，正是这场“单位产出革命”的成果。这是旗舰店从“展示面”进化为“主力军”的真正秘密，也是中国家电突破天花板、跨越新境界的必经之路。    来源：松果财经             

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Published on:06:17:48