一 | 北京8月13日电 8月13日,《新华每日电讯》发表题为《AI赋能产业，精耕内容叙事——“吴根越角”的文化“新三样”这样走向世界》的报道。 据8月24日封面新闻报道，一位消费者于5月份在某购物平台买了6罐黄油啤酒，喝了之后觉得口味并不如在其他几家店买的那么好，于是留下了一条表明“香精味很浓”的评论，商家却在评论回复里公开了她的个人地址。 以网文、网剧、网游为代表的文化“新三样”，正在成为地方重要的文化支柱产业和海外传播力量。
二 | 这位消费者还发现，除自己之外，还有多个留下中差评的买家被同一商家“开盒”，且夹带污言秽语。记者近期在地处“吴根越角”的浙江省嘉兴市调研采访发现，近年来，这里探索出AI赋能产业重塑、精耕细作内容叙事、平台标准护航领跑三条有效路径，支持多个具有国际竞争力的文化企业和IP走向海外，助力文化产业在高水平对外开放中发挥更大作用，更好推动中国故事走向世界。AI重塑视听产业格局 20多年前，一部中国小说若要抵达海外读者，必须历经翻译、出版、发行的漫长流程。目前该店铺已更名且下架全部商品，北京市顺义区市场监管局胜利所已介入调解。 不同于线下购物，网购消费者无法直观核验商品品质，真实用户评价既是其他消费者的重要决策参考，也是倒逼商家提质增效、诚信经营的关键手段。好评是认可，差评是警醒，各类客观评价都是消费者合法正当的表达权利，受法律保护。 此番事件中，买家仅针对黄油啤酒的口感作出客观评价，无恶意抹黑、造谣诋毁之意，是合理行使消费评价权。而涉事商家非但不反思产品品质问题，反而在评论区曝光买家地址、姓氏，搭配污秽言语进行人身攻击，甚至通过手机号拨打骚扰电话。而今天，一位中国网文作者清晨更新的章节，当天就能借助智能平台与算法精准触达地球另一端的读者。这种行为已不仅仅是“售后争议”，而构成多重违法。 消费者的收货地址、联系方式、姓名等信息均属于受法律保护的个人隐私信息，商家未经允许擅自公开、肆意泄露，违反个人信息保护法相关规定，涉嫌侵犯公民个人信息权。而依托隐私信息对消费者进行言语辱骂、电话骚扰、舆论施压，更涉嫌寻衅滋事、人格侵权。
三 | 更有意思的是，借助AI技术赋能，网文作家同时也能成为网剧编导、网游设计师。“我们最新研发的AI辅助视听创作工具，让零基础用户也能独立完成高质量视听作品。商家试图以隐私曝光来威胁消费者，阻止其进行真实客观的消费评价，本质是用非法手段碾压消费者的合法维权权利。 此次事件并非个案，而是电商行业隐性乱象的显性爆发。”嘉兴好好蒋话文化科技有限公司CEO蒋嘉骅说。
四 | 长期以来，部分商家深陷“差评焦虑”，不去精进产品、优化服务，而是想方设法压制负面评价。私下私信骚扰、诱导删评、有偿改评已成常态，而此次商家恶意“开盒”报复，则将行业潜规则升级为明目张胆的恶意侵权，突破了商业经营的底线，也击穿了社会公序良俗。
五 | 在嘉兴，触摸企业发展“脉动”，能充分感受到AI正以惊人速度重塑视听产业格局，成为推动数字内容从“生成”向“呈现”、从“技术”向“场景”跨越的关键力量。
六 | 乱象的滋生，根源在于部分商家法律意识缺失，也凸显出电商平台监管缺位、惩戒力度不足。平台手握店铺管理、纠纷处置的核心权限，本应筑牢隐私保护防线，严打差评报复行为。
七 | 但当下平台对此类行为处置滞后、惩戒偏轻，多以整改下架了事，低廉的违规成本，让商家敢于肆意侵权、挑战规则。 市场监管部门的介入，是整治乱象、维权纠错的关键举措，但调解不能止于简单道歉整改，必须从严追责、以儆效尤。同时要压实平台主体责任，完善差评保护机制，搭建违规行为快速处置通道，从源头上杜绝“开盒报复”。 “在这里，一个人就是一个剧组。
八 | ”走进嘉兴九州文化传媒有限公司的AI短剧制作中心，创作人员正面对着电脑屏幕，通过自研的AI工具将剧本转化为视频画面。 “从IP获取、制作拍摄到投放分发，AI短剧的制作周期可以控制在7至10天。”九州文化创始人汪家城说，依托AI，中国的微短剧正在实现“全球视野编剧+本土化翻译制作”，一个以中国内容为框架、全球发行落地的全新模式加速形成。 “相比传统人工模式，AI的引入显著降低了本地化成本，既缩短了译制周期，也让爆款内容的出海效率大幅提升。”分享精彩网络科技（嘉兴）有限公司CEO李渊敏说，公司已累计服务超3000万用户，覆盖50余个国家的影视剧、动漫、纪录片等高清资源。
九 | 下一步，团队将精准把握不同市场的题材偏好，研发新型出海翻译垂类模型，通过“文化转译”，让中国内容核心魅力与海外审美无缝衔接。 “技术落地速度，决定产业起跑高度。”嘉兴市委宣传部相关负责人说，嘉兴的AI赋能，不是停留在实验室的“盆景”，而是扎根于企业日常生产的“场景”。 真实客观的消费评价，是网购生态良性运转的基石。深耕“内容”架构独特叙事 “精品化”，是嘉兴许多文化“新三样”从业者口中的一个高频词。 而精品化，并不意味着曲高和寡。
十 | 能从浩如烟海的中华传统文化中汲取营养，是中国创作者的独特优势。 将硬核知识与创新表达相糅合，一部由嘉兴籍漫画家使徒子创作的漫画作品《科学超能方法论》，用数理化知识解读传统榫卯结构的精妙，以漫画剧情展现传统文化的魅力，实现了破壁传播，在东南亚地区累计阅读量超过500万次。
十一 | 商家的口碑从来不是靠压制差评换来的，而是靠过硬的产品品质、真诚的售后服务积累而来。唯有商家坚守诚信底线、平台筑牢监管屏障、监管部门从严执纪问责，才能守护好消费者的合法权益，让每次真实消费评价都能被尊重，让网购环境回归公平透明。
十二 | “每帧漫画都是文化解码器，每个像素都在传递中国智慧。”使徒子说。 “传统文化不是‘老古董’，只要找对传播方式，就能在国际舞台上‘活’起来。”扎根嘉兴平湖的国内历史科普领域头部账号“史图馆”创始人徐柘成表示，文化出海既要“接地气”，更要有“国际范”。(工人日报 吴睿鸫)。 “史图馆”团队就曾利用数字技术，还原了平湖城区从古代到现代的变迁轨迹，画面中，古桥的青石板与现代的摩天楼交相辉映，既活化了本地文化资源，更向海外讲述了“中国城市如何在传承中发展”的生动故事。 “中国积攒了20多年的网络文学家底，300万创作者沉淀的近千万个故事，构成了一个巨大的内容库。现在微短剧给了我们一把将‘文字存量’变成‘全球流量’的钥匙。
十三 | ”汪家城说，九州文化能持续产出引爆全球的作品，底气源自对“故事矿藏”的超前卡位。早在行业萌芽期，企业便购入5000余部网络文学IP，构建起一座“内容宝库”。
十四 | 如今，嘉兴的文化“新三样”，正从追求市场广度的“出海”转向追求市场深度与文化认同度的“深耕”。正如嘉兴市文化广电旅游局相关负责人所说，文化“新三样”出海，要在产品贸易的经济效益与文化内涵的传播效益之间找到统一，深挖中华优秀传统文化底蕴，用国际化叙事和鲜活故事，实现文化存量转化为产业增量、产业收益反哺文化传承的双向造血。生态协同厚植产业发展沃土 嘉兴文化“新三样”的蓬勃发展，离不开有力的政策引导和良好的生态滋养。 近年来，嘉兴明确提出要聚焦文化“新三样”参与全球文化交流，深入挖掘本土历史文化资源，优化助企政策供给和服务配套，构建覆盖创作、生产、传播、交易全链条的文化国际交流支撑体系，加快打造人文经济共生共荣的高地。 在嘉兴市秀洲区，重点打造的运河湾数字文化产业园，已入驻喜马拉雅创新总部、七牛云中国总部、好好蒋话、灵机一动等视听文化企业110余家，推动AIGC、数字人、虚拟制片等新技术与文化内容深度融合，让创意产业化成为现实。 今年4月，嘉兴正式启动文化“新三样”发展重点改革项目协作计划。该计划以主流价值网剧出海翻译项目、网剧精品标准体系建设项目等4个重点改革项目为牵引，搭建政企校地联动的优质平台。 主流价值网剧出海翻译项目、网剧精品标准体系建设项目均由嘉兴市县宣传部门、中国外文局、浙江大学和行业龙头企业多方共同开展，嘉兴市委宣传部相关负责人表示，嘉兴将联合企业、权威机构从不同领域研发垂类大模型、应用场景，从不同维度出台多个行业标准，引导规范行业健康发展。 加强知识产权保护与运用，是保障文化“新三样”企业海外市场稳健运营的关键支撑。
十五 | 针对微短剧、网络文学等嘉兴特色文化新业态侵权跨境化与链条化特点，嘉兴警方设立3个版权研判基地及信息资源库，搭建市级知产保护智库，侦破全省首起侵犯出海微短剧版权案、侵犯网文短故事著作权案件，有力维护新业态版权合法权益。 嘉兴市公安局环境资源和食品药品犯罪侦查支队相关负责人说，依托人工智能、大数据技术，嘉兴公安搭建了“监测—抓取—流转—处置—反馈”的版权保护智能平台，有效破解跨境侵权“看不见、找不着、管不住”难题，为文化产品出海织密数字防护网。
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Published on:06:13:17